Ar Jūsų rodikliai padeda valdyti veiklą?
Rodikliai dažnai renkami ir raportuojami, tačiau ne visada padeda priimti sprendimus ar kryptingai valdyti veiklą.
Kai rodikliai „neveikia“
Rodikliai peržiūrimi, tačiau po jų peržiūros neatsiranda aiškūs veiksmai.
Rodiklių būklė nesutampa su realiu situacijos pojūčiu, todėl jais nepasitikima.
Rodikliai skatina netinkamą elgesį (pvz., greitį kokybės ar saugos sąskaita).
Stebima veikla, bet ne tai, kas kuria vertę.
Rodiklių skaičiavimas užima daug laiko, bet nesukuria atitinkamos naudos.
Tokiose situacijose problema dažniausiai slypi ne pastangų ar kontrolės stokoje, o pačiuose rodikliuose ir jų naudojimo logikoje.
Darbo modelis
Bendradarbiavimo apimtis ir eiga derinama pagal organizacijos situaciją – galima pradėti tiek nuo pilno įsivertinimo, tiek nuo konkretaus, iš anksto sutarto sprendimo.
Parenkamos priemonės
Remiantis rodiklių sistemos įvertinimu, sutariame, kokie tolimesni žingsniai bus naudingiausi: ar reikalingas rodiklių sistemos atnaujinimas, tarpusavio suderinimas, ar komandos įgūdžių stiprinimas valdant rodiklius. Parenkamos tik tos priemonės, kurios sprendžia konkrečias identifikuotas problemas.
Rezultatas: suderintas ir aiškus veiksmų planas.
Įsivertiname, kaip šiandien kuriami ir naudojami rodikliai
Peržiūrime, kaip vyksta rodiklių aptarimo susitikimai, kokie rodikliai juose naudojami ir ar jie virsta sprendimais bei veiksmais. Taip pat įvertiname, kaip rodikliai kuriami, atnaujinami, kas už juos atsakingas ir kur kyla didžiausi trukdžiai.
Rezultatas: trumpa ataskaita, išryškinanti rodiklių sistemos stipriąsias ir tobulintinas sritis.
Įvertiname rezultatus ir užtikriname jų tvarumą
Įvertiname, kas pasikeitė po sprendimų įgyvendinimo, ir sutariame, kaip rodiklių sistema bus naudojama toliau, kad pasiekti rezultatai išliktų ilgalaikėje perspektyvoje.
Rezultatas: įvertintas pasiektas pokytis ir sutarta, kaip užtikrinti jo tęstinumą.
Įgyvendiname reikalingus sprendimus
Tolimesnis darbas gali apimti tikslinius mokymus ar praktines sesijas, rodiklių sistemos peržiūrą skirtinguose organizacijos lygiuose bei rodiklių integravimą į kasdienę veiklą. Nepriklausomai nuo parinktų priemonių, reikalingas vidinės komandos įsitraukimas.
Rezultatas: priklausomai nuo parinktos priemonės ar jų grupės. Pvz., įgytos žinios ir įgūdžiai kaip nustatyti teisingus rodiklius Jūsų procesams.
DUK
Kam ši paslauga skirta?
Organizacijoms, kurios naudoja veiklos rodiklius, tačiau susiduria su neaiškumais dėl jų naudos, veiksmingumo ar poveikio realiems sprendimams. Taip pat toms, kurios jau mato konkrečias problemas ir ieško tikslingų sprendimų.
Ar būtina pradėti nuo pilno įsivertinimo?
Ne visada. Jei organizacijoje jau aišku, kokios konkrečios pagalbos reikia (pavyzdžiui, mokymų ar praktinių sesijų), galima pradėti tiesiai nuo sutarto sprendimo. Pilnas įsivertinimo etapas rekomenduojamas tais atvejais, kai rodiklių sistemoje matoma daugiau nei viena problema arba nėra aišku, nuo ko pradėti.
Kokio rezultato galima tikėtis?
Aiškesnės ir labiau veikiančios rodiklių sistemos, kuri padeda priimti sprendimus, o ne tik rengti ataskaitas. Priklausomai nuo pasirinkto darbo formato, rezultatai gali apimti aiškesnius rodiklius, efektyvesnius susirinkimus, sustiprintus komandos įgūdžius ar suderintą rodiklių sistemą per skirtingus organizacijos lygius.
Kaip pradedame bendradarbiavimą?
Bendradarbiavimas pradedamas nuo trumpo pokalbio, kurio metu aptariama esama situacija ir sutariama dėl tinkamiausio darbo formato bei apimties.
Investicija
Pilno darbo su rodiklių sistema paketo investicija – nuo 1400 €.
Ši suma atitinka įprastą vienos dienos mokymų kainą, tačiau šiuo atveju investuojama ne į teorinę medžiagą, o į realios situacijos įsivertinimą, konkrečių sprendimų parinkimą ir jų pritaikymą organizacijos kontekste.
Išskirtiniais avejais jei situacija organizacijoje jau aiški, galimas ir darbas su atskiromis, iš anksto sutartomis dalimis. Tokiu atveju apimtis ir investicija derinamos individualiai.
Pradėkime nuo situacijos supratimo
Jei svarstote, ar ši paslauga tinka jūsų situacijai, pradėkime nuo trumpo įvadinio pokalbio.